奮斗三部曲 一起向未來|以奮斗者為本?

為客戶服務不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶,因此企業的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創造為核心來開展。而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位，不管之前曾取得多么輝煌的成就，接下來等待他們的只能是被客戶拋棄，被市場遺忘。對子企業來說應該有一種"從客戶中來，到客戶中去"的認識。

客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品，而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們產品不好，服務不好，光靠客戶關系維持，必定死路一條。在如今這個信息化的時代，技術進步比較容易、而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重復勞動；在監控有效的情況下，縮短流程，減少申批環節：要嚴格確定流程責任制，充分調動中下層必須承擔責任，在職權范圍內正確及時決策。

企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處，凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧，以及辛勤勞動，不斷通過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值，才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。

什么叫奮斗，為客戶創造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程中，為充實提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則再苦再累也不叫奮斗。為客戶創造價值才是奮斗，我們把煤洗得白白的，但對客戶沒產生價值，再辛苦也不叫奮斗！

樹立長期艱苦奮斗的思想準備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作。一個人盡心去工作與盡力工作是有天壤之別的。企業要發展，要擴張，需要更多的盡心工作的員工；需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工，無論你來自哪里，無論新老，只需你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心，你產生的貢獻將會大于成本，這也是員工成功、企業成功的根本。身為東匯的一份子，我們都有責任有義務為東匯發展盡心盡力盡費。