· 本期學習卡內容摘自于作者文章
華為的核心價值觀:
以奮斗者為本
集團綜合管理部 胡坤寧
隨著市場環境和公司管理模式的變化,華為的企業文化也在繼承《華為基本法》核心思想的基礎上不斷嬗變?,F今倍受追捧的“以奮斗者為本”的核心價值觀也在這一過程中不斷明晰。
2005年4月28日,在廣東省委中心組舉行的“廣東學習論壇”第十六期報告會上,任正非作了《華為公司的核心價值觀》專題報告。他指出,“為客戶服務,是華為存在的唯一理由”,“豐富人們的溝通和生活”是華為的企業愿景,“聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值”是華為的企業使命。
2008年,距《華為基本法》頒布十年之后,華為再次調整了對核心價值觀的表述。當時,華為的核心價值觀整理工作小組借用“同一個世界,同一個夢想”的北京奧運會標語,在其內部論壇《心聲社區》發起了以“同一華為,同一愿景”為主題的關于企業核心價值觀的討論。經過多達九萬人的頭腦風暴,華為的EMT(Executive Management Team,經營管理團隊)最終將公司的核心價值觀提煉為“艱苦奮斗,自我批判,團隊合作,至誠守信,成就客戶,開放進取”24個字。通過這次“思想解放運動”,“以奮斗者為本”的文化理念逐漸占據企業文化體系的核心位置。
2011年,曾經在1G時代被稱為電信業“印鈔機”的摩托羅拉由于內部不良競爭,被外部投資者乘虛而入,創始人加爾文家族徹底失去了對摩托羅拉的掌控。不久之后,摩托羅拉被賣給了谷歌,再后來又被賣給了聯想。摩托羅拉的衰敗對任正非震撼很大。這一前車之鑒讓任正非時刻警醒著自己和華為,沒有哪個企業可以長盛不衰,倘若以獲得收益為企業的核心觀念,就淪為資本場的奴隸,再叱咤市場的巨人都會倒下。摩托羅拉是這樣,索尼愛立信是這樣,諾基亞是這樣,下一個,有可能就是華為?;谶@一背景,2012年12月,在華為的官方認可下,《下一個倒下的會不會是華為》一書出版,正式提出了“以奮斗者為本”的核心價值觀。該書指出,如果說“開放、妥協、灰度”和“自我批判與漸進式的改革”是華為的企業管理哲學,那么“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”就是華為的企業核心價值觀。
詹姆斯·C·柯林斯(1994)強調,“保存核心,刺激進步”,是成功企業的文化特征,具體表現為“教派般的文化”和“擇強汰弱的進化機制”。雖然從《華為基本法》的673字到《下一個倒下的會不會是華為》的“三句話”,華為對企業核心價值的表述隨著企業量級和企業文化的整體修訂有所變化,但華為企業文化的核心理念并未偏離《華為基本法》劃定的航線,一直統一于“以奮斗者為本”的價值取向之中。
?本文為作者文章《華為公司企業文化及其跨文化管理研究》的摘選段落。